Forbrukertilsynet mener Fjordkraft bryter markedsføringsloven. Fjordkraft kan ikke ta betalt for tjenesten «Fast forfall» uten at strømkunden gir samtykke, og strømselskapet bryter markedsføringsloven, mener tilsynet. Tjenesten «Fast forfall» gjør at fakturaen betales på samme dato hver måned.