Etter full forvirring over den nyeste strømregningen, sendt fra Tinde, får Solheim en e-post fra strømselskapet. «Velkommen som kunde hos Tinde Energi.» står det i e-posten, etterfulgt av en forklaring om at GNP Energy har overført hennes kundeforhold til Tinde Energi.
Ble overført til nytt strømselskap uten varsel: – Veldig rart at dette er lov
Som GNP-kunde hadde Cecilie Solheim en gunstig maksprisavtale. Ut av det blå ble hun overført til Tinde Energi. Kan egentlig strømselskaper overføre kunder til helt nye selskaper uten kundens aksept?
