Agder Energi Nett burde ha hindret overtredelsen ved å innskjerpe sitt nøytralitetsprogram når det gjelder å håndtere kundehenvendelser og fjernet tilgangen til kundeinformasjon for ansatte på kundesenteret i kraftomsetningsselskapet.
Agder Energi ilagt NVE-bot på 500.000 kr for monopolmisbruk
Agder Energi Nett AS er ilagt et overtredelsgebyr på 500.000 kroner av Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) for misbruk av sin monopolstilling til fordel for konsernets eget kraftomsetningsselskap.