Silje Hjemdal (FrP) stilte nylig et skriftlig spørsmål til forbrukerminister Kjersti Toppe (Sp), med henvisning blant annet til Europower og TV 2s artikler om saksbehandlingstiden i Elklagenemnda. I ett tilfelle måtte en som klagde på nettselskapet sitt, vente i 19 måneder på å få svar.

Hjemdal spurte Toppe hvilke tiltak hun vil iverksette for å sikre at kundene har et «velfungerende, utenomrettslig klagetilbud».