Forbrukerombudet får stadig inn klager på telefonsalg av strømavtaler. Flere selskap er involverte, men ofte er det de samme som går igjen i klagebunken. Likevel går Forbrukerombudet ut og er kritisk mot salg av strømavtaler over telefon og hevder disse avtalene er for kompliserte til å forklares og selges på denne måten.