PORSGRUNN:

– Vi har veiledet nok. Nå vurderer vi å sende ut varsel om sanksjoner. Vi vil se om aktørene har fulgt opp, endret praksis og fått dette på stell. Det er neste skritt, sier Trond Rønningen, direktør i Forbrukertilsynet til Europower.

5. desember advarte tilsynet hele strømsalgbransjen om at kunder med utvidet angrerett har krav på å få tilbakebetalt for strøm som er kjøpt i angreperioden. Siden har det vært frykt i bransjen for at mange kunder ville angre på strømavtalen.