En undersøkelse som analyseinstituttet EPSI har gjennomført blant mer enn 2300 strømkunder i Norge, viser at kundene er blitt litt mer fornøyd med strømleverandøren sin det siste året. Indeksen over kundetilfredshet, altså ikke noe prosentmål, landet på 72,0 i årets undersøkelse, mot 71,5 i 2014.
Flere vurderer strømbytte
Til tross for at norske forbrukere flest er mer fornøyd med sin strømleverandør, er det blitt flere som vurderer å bytte. Så langt er det imidlertid færre som faktisk skifter strømleverandør.