- Ved telefonsalg skal viktig opplysninger om pris og vilkår også sendes ut skriftlig og bekreftes av kunden, sier juridisk direktør i Forbrukerombudet, Frode Elton Haug.
Etter telefonsalg skjer dette som regel ved hjelp av SMS.
Forbrukerombudet mener Akraft brøt angrerettloven da de ikke ga kundene beskjed om bruddgebyr i SMS. Selskapet bestrider tolkningen, men vil innrette seg og endrer sms-teksten.
- Ved telefonsalg skal viktig opplysninger om pris og vilkår også sendes ut skriftlig og bekreftes av kunden, sier juridisk direktør i Forbrukerombudet, Frode Elton Haug.
Etter telefonsalg skjer dette som regel ved hjelp av SMS.